Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de noviembre de 2025

1. Ámbito de aplicación

Estos Términos rigen el uso de la aplicación "Abuela-IA" entre Abuela-IA, un producto de Binoron, LLC, 1111B S Governors Ave # 47095, Dover, DE 19904, Estados Unidos ("Proveedor") y el usuario.

2. Servicios

2.1 Funcionalidades

  • Generación IA: Historias, cartas, poemas personalizados
  • Perfiles familiares: Gestión miembros familia y mascotas
  • Juegos memoria: Juegos fitness cerebral
  • Recuerdos: Función memorias para historias vida personales

2.2 Disponibilidad

La aplicación se proporciona "tal cual". Sin garantía disponibilidad ininterrumpida. Mantenimiento anunciado cuando sea posible.

3. Obligaciones usuario

  • Edad mínima: 18 años
  • Autenticación: Almacenamiento seguro credenciales acceso
  • Contenido prohibido: Sin contenido ilegal, ofensivo o infracción derechos autor
  • Prevención abuso: Sin manipulación IA fines perjudiciales

4. Derechos sobre contenido generado

  • Derechos autor: Usuarios reciben derechos uso no exclusivos sobre historias generadas
  • Generación IA: Contenido creado por IA, sin garantía unicidad
  • Fotos cargadas: Usuarios garantizan poseer derechos sobre imágenes cargadas

5. Suscripciones y pagos

5.1 Modelos suscripción

Prueba gratuita de 14 días con límites de uso, sin tarjeta de crédito. Después se necesita una suscripción de pago para seguir usando la IA. La prueba no inicia automáticamente una suscripción de pago.

Standard: 4,99 EUR/mes o 49,99 EUR/año. Premium: 9,99 EUR/mes o 99,99 EUR/año. Ambos planes tienen límites de uso. Las suscripciones web se contratan y gestionan mediante Stripe.

5.2 Procesamiento pagos

  • Web / PWA: Pagos procesados por Stripe. Gestión vía Stripe Customer Portal en los ajustes de la cuenta.
  • Compras in-app móviles: Vía Apple App Store o Google Play Store, gestionadas vía RevenueCat
  • RevenueCat: Intermediario entre app y stores, gestiona estado suscripción
  • Condiciones Store: Se aplican términos Apple/Google para compras in-app
  • Sin pagos directos: Proveedor no procesa datos tarjeta crédito

5.3 Duración y cancelación

  • Mensual/Anual: Según plan seleccionado
  • Cancelación (Web/PWA): En cualquier momento a través del Stripe Customer Portal en los ajustes de la cuenta
  • Cancelación (Móvil): Vía ajustes Apple App Store o Google Play Store
  • Sin reembolso automático: En caso cancelación anticipada

5.4 Reembolsos

6. Eliminación cuenta

6.1 Eliminación por usuario

En ajustes app bajo "Eliminar cuenta". Todos datos eliminados en 30 días.

6.2 Acceso social

7. Garantía y responsabilidad

7.1 Exclusión garantía

  • Sin garantía precisión o integridad contenido generado por IA
  • Sin responsabilidad por reacciones emocionales a historias generadas

7.2 Limitación responsabilidad

  • Responsabilidad solo por intención y negligencia grave
  • Sin responsabilidad por daños indirectos o pérdida datos por error usuario
  • Servicios IA: Sin responsabilidad por interrupciones servicios OpenAI/Google

8. Requisitos técnicos

  • iOS: 13.0 o superior (para Apple Store)
  • Android: API Level 34+ / Android 14+ (para Google Play)
  • Internet: Conexión activa requerida para funciones IA
  • Modo offline: Funcionalidades limitadas disponibles

9. Modificaciones Términos

Proveedor se reserva derecho modificar Términos. Usuarios informados 14 días antes. Objeción conduce a terminación.

10. Disposiciones finales

  • Derecho aplicable: leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos. Las leyes de protección al consumidor del país de residencia se aplican adicionalmente
  • Divisibilidad: Disposiciones inválidas no afectan validez Términos restantes

11. Contacto

support@granny-ai.com